Частые вопросы

Давно ли "Первая Чайная Компания" на рынке?

Мы ведем свою историю с октября 2009 года. За это время компания стала одной из самых заметных на рынке чая и кофе в России. За это время мы смогли сильно расширить географию своих продаж. Сегодня нашу продукцию можно приобрести во всех регионах России, от Калининграда до Владивостока, а также в Узбекистане, Азербайджане, Казахстане и Белоруссии.

Какая продукция представлена в ассортименте "Первой Чайной Компании"?

На сегодня в ассортименте "Первой Чайной Компании" представлены следующие группы товаров:

• Ароматизированный чай (черный, зеленый, смешанные основы)
• Китайский чай (пуэры, улуны, белый, зеленый, красный, жасминовый, связанный)
• Плантационный чай (Индия, Цейлон, Вьетнам, Кения)
• Напитки
• Травяные добавки
• Кофе (свежеобжаренный и ароматизированный)
• Посуда (стеклянная, фарфор и керамика, турки для кофе, банки для чая, пакеты и аксессуары)
• Чайные подарки и подарочная упаковка
• Сладости (варенье и сахар)
• Линейка функциональных продуктов для здоровья "Fiteco"

Как я могу получить оптовый прайс-лист?

• Вы можете запросить прайс-лист, воспользовавшись специальной формой на сайте.
• Вы можете обратиться к нашим менеджерам по телефонам +7 (495) 221-83-28 и +7 (800) 333-02-30 или по электронной почте info@teagroup.ru
• Также Вы можете зарегистрироваться у нас на сайте, далее связаться с нашими менеджерами по указанным выше телефонам. После того, как Вам будет присвоен статус "Оптовый покупатель", Вы сможете видеть в карточках товара не розничные, а актуальные оптовые цены. Более того, Вы сможете прямо на сайте сделать оптовый заказ.

Какими транспортными компаниями возможно получить заказ?

В настоящее время мы  сотрудничаем со следующими транспортными компаниями, осуществляющими доставки по России и ближнему зарубежью: 

• ПЭК: www.pecom.ru
  
• Байкал-Сервис: www.baikalsr.ru
  
• ЖелДорЭкспедиция: www.jde.ru
• Деловые Линии: www.dellin.ru
  
• Энергия: www.nrg-tk.ru
  
• ТК КИТ: www.tk-kit.ru
• ЖелДорАльянс: www.zhdalians.ru
• ЦАП: www.avtotransit.ru
• Главдоставка: www.glav-dostavka.ru
• ТК Магистраль: www.magistraltk.ru
• Транс-Карго: www.transcargo.su
• РГ-Групп: www.rgg.ru
• Рослоджистик: www.roslogistics.ru
• Аэрогруз: www.aerogruz.ru
• СДЭК: www.cdek.ru
• ЕМС: www.pochta.ru/emspost

Какие варианты упаковки используются?

Для оптовых покупателей мы предлагаем приобрести чай в металлизированных пакетах фасовкой по 0,5 кг. Такая форма упаковки не пропускает посторонние запахи, свет и позволяет долго сохранять все качества и аромат продукции. Также возможна покупка в бумажном мешке с полиэтиленовым барьерным слоем фасовкой по 5 и 10 кг. Вся продукция маркирована, упаковка сертифицирована для пищевой продукции.

Розничным покупателям чай отправляется в металлизированных зип-пакетах различного объема.

Есть ли у компании шоу-рум, и где я могу ознакомиться с Вашей продукцией?

Да, конечно. Вы можете приехать к нас в офис по адресу: г. Москва, ул. Рябиновая, 53. Также, обращаем Ваше внимание, что "Первая Чайная Компания" может предоставить для оптовых покупателей пробные образцы продукции. Для этого необходимо связаться с нашими менеджерами и сделать соответствующий запрос.

Какие гарантии качества продукции?

Качество продукции - основной приоритет в нашей работе. Мы неустанно следим на тем, чтобы наши клиенты получали продукт самого высокого качества. Мы предоставляем полный комплект документов, необходимый для дальнейшей работы. 
Тем не менее, если у Вас есть претензии по качеству продукции, обращайтесь на прямую линию. Ваша информация напрямую попадет к Генеральному директору "Первой Чайной Компании".

Хочу заняться продавать чай... С чего начать? 

Наши специалисты помогут разработать и составить ассортимент магазина по Вашему запросу. Опираясь на длительный опыт работы с кафе, ресторанами, чайными бутиками и небольшими торговыми точками, мы можем дать Вам рекомендации по отработанному годами ассортименту, который пользуется популярностью у покупателей.

Что еще предоставляется покупателям для организации и поддержки чайного бизнеса?

"Первая Чайная Компания" предоставляет чайным магазинам удобные и красивые банки для организации торгового места. Также мы предоставляем этикетку для розничной торговли, праздничные наклейки и рекламную полиграфию.