Вопросы и ответы
31 ответ о том, как работать с Первой Чайной Компанией: опт, чай для кафе и маркетплейсов, собственная торговая марка, доставка и документы. Условия действуют на 10 ноября 2026; если вопроса нет в списке — напишите или позвоните, ответим.
О компании
Кто такая Первая Чайная Компания?
Российский производитель листового чая, чайных напитков, травяных сборов и купажей с собственным производством в Москве. С 2009 года компания закупает сырьё, разрабатывает купажи, фасует и контролирует стабильность партий.
Где находится производство?
В Москве, ул. Орджоникидзе, д. 11, стр. 44. Там же офис и самовывоз. Режим работы — Пн–Пт, 09:00–18:00.
Откуда сырьё?
Чай и растительное сырьё импортируем из Китая, Индии, Шри-Ланки и других стран, часть сырья поставляют проверенные поставщики из России. В ароматизированных линейках используем чайное сырьё, травы, ягоды, специи и сертифицированные пищевые ароматизаторы.
Сколько позиций в ассортименте?
В каталоге на сайте 259 вкусов по 12 видам чая и чайных напитков, всего более 600 SKU.
С какими клиентами вы работаете?
С частными покупателями, оптовыми клиентами, HoReCa, селлерами маркетплейсов, розницей, дистрибьюторами и СТМ-проектами. Работаем без ограничений с ООО, ИП и самозанятыми.
Можно ли купить чай для дома?
Да. В каталоге можно выбрать листовой чай, чайные напитки и травяные сборы, а цены и заказ — в прайс-листе на сайте.
Чай оптом
Какой минимальный заказ чая оптом?
Минимальный заказ — 10 000 ₽. Сумма обсуждается: менеджер подберёт условия под ваш объём.
Где посмотреть цены?
Цены с НДС на все 259 позиций опубликованы в прайс-листе на сайте. Оптовые цены менеджер присылает по запросу.
Можно ли получить образцы?
Да, образцы для оптовых клиентов предоставляем бесплатно.
Как оплатить заказ?
Работаем по договору поставки; обязательными являются цены, указанные в счёте или спецификации. Оплата — по предоплате, при регулярных заказах возможна отсрочка.
Как быстро вы отгружаете заказ?
В срок от 2–3 дней после оплаты.
Какая фасовка?
В прайс-листе — в основном упаковки 100 и 500 г. Крупная фасовка до 5 кг — по запросу.
Какие документы вы даёте?
Договор поставки, счёт или спецификацию; декларации о соответствии — по запросу. Работаем по ЭДО и с маркировкой «Честный знак».
Для кафе, ресторанов и кофеен
Сколько стоит чайник чая для кафе?
По ценам прайс-листа с НДС от 09.11.2026 себестоимость чайника листового чая 500 мл (5 г листа) начинается от 4,3 ₽. Расчёт по всем видам чая — на странице для кафе и ресторанов.
Вы помогаете составить чайную карту?
Да. Составляем профессиональное чайное меню под формат заведения и подбираем к нему позиции из каталога.
Есть ли чай без кофеина?
Да: травяные сборы, ройбуш, гречишный чай Ку Цяо и фруктово-ягодные купажи. Исключение среди трав — матэ.
Есть ли матча для кофейни?
Да. Японская и классическая матча для латте, смузи и десертов, а также голубая, розовая и красная матча для цветных напитков.
Есть ли чай в пакетиках или пирамидках?
Чайных пакетиков нет: мы работаем с листовым чаем. Пирамидки можем изготовить под заказ.
Для селлеров маркетплейсов
Можно ли купить у вас чай для продажи на Wildberries и Ozon?
Да. Поставляем чай селлерам в готовой фасовке 100 и 500 г и производим чай под маркой заказчика.
Вы готовите товар по требованиям маркетплейса?
Да. Полностью готовим товар под требования площадки: штрихкоды, этикетки, короба, необходимые документы и маркировка «Честный знак».
Вы отгружаете товар на склады маркетплейсов?
Да. Отгружаем на склады маркетплейсов, в пункты приёма и ПВЗ — куда нужно селлеру.
Вы делаете контент для карточек товара?
Да. Делаем контент для карточек: у нас работают профессиональные дизайнеры.
Чай под собственной маркой (СТМ)
Какая минимальная партия чая под СТМ?
Минимальный заказ — 10 кг, один вкус — от 5 кг. В минимальный заказ можно включить, например, два вкуса по 5 кг.
Сколько времени занимает запуск своей марки?
Образцы отправляем в срок от 3 дней после заявки. Партию производим в срок от 3 дней после утверждения образца и макета. Точный срок зависит от рецептуры, объёма и упаковки.
Сколько стоит чай под своей маркой?
Фиксированного прайса на СТМ нет: цена зависит от рецептуры, фасовки, упаковки и объёма партии. Предварительный расчёт готовим по заявке и раскрываем его полностью.
Можно ли заказать чай по своей рецептуре?
Да. Адаптируем готовый купаж или разрабатываем новый с нуля — под вкус, состав и целевую себестоимость.
Какая упаковка возможна для СТМ?
ZIP-пакеты, дой-паки, крафт, картон, ПЭТ-банки и другие форматы; фасовка от 30 г до 10 кг. Дизайн упаковки и этикетки можем разработать сами или принять ваш готовый макет, дизайн оплачивается отдельно.
На кого оформляется декларация о соответствии для СТМ?
Можем оформить на себя как на изготовителя или на заказчика — как удобнее для вашего канала продаж. При необходимости обеспечиваем маркировку «Честный знак».
Доставка
В какие регионы вы доставляете?
По Москве — бесплатно при заказе от 10 000 ₽, меньше обсуждается (самовывоз, постамат, терминал ТК); Московская область — постамат или терминал ТК, дальше индивидуально; регионы России — любая транспортная компания на ваш выбор, упаковываем под ключ и довозим до терминала; все страны СНГ — по согласованию.
Как устроены регулярные поставки по Москве?
Возим регулярно — своими силами или через логистическую компанию, срок от 2–3 дней, бесплатно при заказе от 10 000 ₽. Для селлеров отгружаем на склады маркетплейсов, в пункты приёма и ПВЗ.
Можно ли забрать заказ самовывозом?
Да, самовывоз — в Москве, ул. Орджоникидзе, д. 11, стр. 44, Пн–Пт с 09:00 до 18:00.
Не нашли ответа?
Оставьте контакты — менеджер ответит на вопрос, пришлёт прайс и условия и бесплатно отправит образцы.
Телефон: +7 (495) 221-83-28 · E-mail: info@teagroup.ru · Москва, ул. Орджоникидзе, д. 11, стр. 44
Страница обновлена:
