Доставка и оплата
Отгружаем заказы со склада производства в Москве в срок от 2–3 дней после оплаты; точный срок зависит от сложности заказа. По Москве доставка бесплатна при заказе от 10 000 ₽. Забрать чай можно самовывозом, получить в постамате или на терминале транспортной компании, а в регионы России и страны СНГ отправляем любой ТК на ваш выбор: упаковываем под ключ и сами довозим до терминала. Селлерам отгружаем сразу на склады маркетплейсов, в пункты приёма и ПВЗ.
Способы получения
Самовывоз
Москва, ул. Орджоникидзе, д. 11, стр. 44, Пн–Пт с 09:00 до 18:00. Заказ готовим к выдаче в срок от 2–3 дней после оплаты, о готовности сообщает менеджер.
Доставка по Москве
Бесплатно при заказе от 10 000 ₽ — своими силами или через логистическую компанию, срок от 2–3 дней в зависимости от сложности заказа. Заказ меньше 10 000 ₽ обсуждается: самовывоз, доставка до постамата или терминала ТК и другие варианты.
Московская область
До постамата или терминала транспортной компании; дальше — индивидуально под заказ: своими силами или через логистическую компанию.
Регионы России
Отправляем любой транспортной компанией на ваш выбор. Упаковываем заказ под ключ и сами довозим до терминала ТК в Москве; перевозка — по тарифу перевозчика, условия согласует менеджер.
Страны СНГ
Отгружаем во все страны СНГ. Документы и логистику согласуем под каждую поставку.
Склады маркетплейсов
Для селлеров Wildberries, Ozon и других площадок отгружаем на склады маркетплейсов, в пункты приёма и ПВЗ. Товар готовим по требованиям площадки: штрихкоды, этикетки, короба, документы, «Честный знак».
Оплата
Для юрлиц и ИП
Безналичная оплата по счёту, цены с НДС. Работаем по договору поставки; цены фиксируются в счёте или спецификации. Первый заказ — по предоплате, при регулярных заказах возможна отсрочка платежа.
Для самозанятых и частных покупателей
Любой удобный способ: по счёту или ссылке на оплату, картой или наличными при самовывозе. Частные заказы возможны, сроки и условия обсуждаются индивидуально.
Когда начинаем отгрузку
После поступления оплаты (или по условиям отсрочки) заказ собираем и отгружаем в срок от 2–3 дней. Для СТМ срок считается от утверждения образца и макета.
Документы
| Договор поставки | заключаем перед первой отгрузкой; цены — в счёте или спецификации |
|---|---|
| Отгрузочные документы | УПД или счёт-фактура с накладной — по вашей учётной политике; паспорта качества на партию не выдаём |
| Декларации о соответствии | по запросу на любые позиции; для СТМ оформляем на себя или на заказчика |
| Маркировка «Честный знак» | обеспечиваем для продукции, подлежащей маркировке, в том числе для поставок на маркетплейсы |
| ЭДО | обмениваемся документами через СБИС |
Упаковка для перевозки
Готовим груз под ключ: чай в герметичных пакетах укладываем в гофрокороба, крупные партии собираем для перевозки и сами довозим до терминала транспортной компании. Для маркетплейсов короба и этикетки делаем по требованиям площадки.
Как проходит заказ
Заявка
Напишите или позвоните: нужные позиции и объём, или пришлите список из прайс-листа. Образцы для оптовых клиентов — бесплатно.
Счёт
Менеджер подтверждает наличие, срок и способ получения, выставляет счёт или спецификацию к договору.
Оплата
Предоплата по счёту; постоянным клиентам — отсрочка.
Отгрузка
В срок от 2–3 дней: самовывоз, доставка по Москве, передача в ТК или отгрузка на склад маркетплейса. Менеджер присылает документы и трек.
Частые вопросы о доставке и оплате
Как быстро отгружаете заказ?
В срок от 2–3 дней после оплаты, точный срок зависит от сложности заказа. Для чая под собственной маркой — от 3 дней после утверждения образца и макета.
Есть ли доставка по Москве и сколько она стоит?
Да. При заказе от 10 000 ₽ доставка по Москве бесплатна, срок от 2–3 дней. Заказ меньше обсуждается: самовывоз, постамат или терминал ТК.
Какой транспортной компанией отправляете в регионы?
Любой на ваш выбор. Упаковываем заказ под ключ и сами довозим до терминала ТК в Москве; перевозка — по тарифу перевозчика.
Доставляете ли в Казахстан, Беларусь и другие страны СНГ?
Да, отгружаем во все страны СНГ. Документы и логистику согласуем под каждую поставку.
Можно ли забрать заказ самому?
Да, самовывоз — в Москве, ул. Орджоникидзе, д. 11, стр. 44, Пн–Пт с 09:00 до 18:00, после подтверждения готовности менеджером.
Отгружаете ли напрямую на склады Wildberries и Ozon?
Да. Отгружаем на склады маркетплейсов, в пункты приёма и ПВЗ, товар готовим по требованиям площадки.
Какие способы оплаты?
Юрлица и ИП — безналичный расчёт по счёту, цены с НДС; первый заказ по предоплате, постоянным клиентам — отсрочка. Самозанятые и частные покупатели — любой удобный способ: счёт, ссылка на оплату, карта или наличные при самовывозе.
Какие документы вы даёте с заказом?
Договор поставки, счёт или спецификацию, УПД или счёт-фактуру с накладной, по запросу — декларации о соответствии. Работаем по ЭДО через СБИС и с маркировкой «Честный знак».
Есть ли минимальная сумма заказа?
Для оптовых клиентов — 10 000 ₽, сумма обсуждается; от этой суммы доставка по Москве бесплатна. Частные заказы меньше возможны, сроки и условия обсуждаются индивидуально.
Рассчитать доставку
Напишите, что и куда нужно отправить — менеджер подберёт способ доставки, назовёт срок и стоимость и пришлёт счёт.
Телефон: +7 (495) 221-83-28 · E-mail: info@teagroup.ru · Москва, ул. Орджоникидзе, д. 11, стр. 44
Страница обновлена:
